Meest gestelde vragen
-Hoe lang duurt het voordat de bestelde goederen afgeleverd zijn bij de klant?
Normaal gesproken binnen 2 werkdagen nadat de betaling binnen is gekomen.
-Kan ik op rekening bestellen?
Nee, in principe niet
-Wat gebeurt er met de goederen wanneer de klant niet thuis is?
Het bestelde product wordt eerst bij de buren aangeboden (tenzij anders kenbaar is gemaakt) daarna wordt het product bij het dichtstbijzijnde postkantoor afgeleverd
-Hoe werkt het wanneer het product beschadigd is?
U stuurt u artikel terug naar het adres dat op de website vermeld staat en wij zorgen ervoor dat u het nieuwe product zo spoedig mogelijk in hui heeft.
-Wat gebeurt er wanneer het verkeerde product is geleverd?
In dit geval garanderen wij dat er binnen maximaal 2 werkdagen nadat het verkeerde product binnen komt bij ons dat we het gewenste product opsturen.
-Wanneer er meer producten besteld worden hangt daar dan een korting mee samen?
Nee, in principe niet echter kunt u de gewenste bestelling naar ons toe mailen (zonder hiermee een verkoop aan te vragen) en wij sturen u binnen 2 werkdagen een offerte op maat
-Hoe lang heb ik garantie op mijn bestelling?
Dit is per product verschillend. De standaard garantie is 12 maanden, tenzij anders bij het product vermeld
-Hoe stel ik vragen?
Vragen kunnen gesteld worden via de e-mail. Deze vragen zullen dan ook binnen 8 uur beantwoordt worden.
-Kan ik de producten zelf ophalen waardoor ik geen verzendkosten betaal?
-Wanneer ik vragen heb over mijn product wat doe ik dan?
-Kan ik ook nu bestellen en het pas later binnen krijgen?